汇聚小善 奉献大爱——记池州市城市管理行政执法局“12319”女子城管热线服务中队 -凯发k8官网下载客户端中心

    她们是贴心女儿，为空巢老人送去关怀；她们是爱心姐姐，为留守儿童带来关爱；她们是暖心大使，为困难群众奉献温暖。她们就是来自池州市城市管理行政执法局“12319”女子城管热线服务中队的女队员们，除了日常负责12319城管热线接听工作，为群众提供政务咨询、建议批评、投诉举报等服务外，她们还有个共同的名字——巾帼志愿者。

    女子城管热线服务中队自成立以来，紧紧围绕社会主义核心价值体系建设，将青年文明号和巾帼志愿服务相结合，打造符合自身特色的社会服务队伍。

    2012年9月14日，她们参加了“文明交通、护花行动”志愿服务活动启动仪式；2013年7月1日，会同池口社区，在池口小学组织开展了“预防溺水、珍惜生命”主题宣传活动；2014年6月26日，积极参加全市“6·26”国际禁毒日宣传活动；2015年5月18日走访特教学校开展“心手相连、共享阳光”助残日主题活动，与孩子们开展互动交流；2016年5月27日，赴青阳县杜村乡上峰村教学点，与那里的留守儿童开展“岗村结对”活动……她们用实际行动传递爱心，温暖万千心灵，也赢得了社会各界的广泛认可和充分肯定，该队先后获得“市级巾帼文明岗”、“省级巾帼文明岗”、“省级优秀巾帼志愿服务队”等荣誉称号。

    但是，在她们看来，志愿者不是一个简单的称谓，也不仅仅是一项荣誉，更多的是一种社会责任。近两年，为积极响应市直工委、市文明办的号召，队员们积极参与“交通文明岗”活动，在池州市长江路与秋浦路交叉路口、西街口等重要交通要道协助交警维护交通秩序，劝导交通参与者遵守交通信号，不要随意横穿马路。利用节假日，她们自主走上街头开展文明劝导志愿服务活动和积极参与“美丽同行·学雷锋志愿广场”活动等，倡导市民讲文明、除陋习，为池州争创全国文明城市贡献一份力量。